Condizioni generali di vendita (CGV)

Per l'utilizzo del sito Internet colorificioilquadrifoglio.it.

Premesse

Le presenti CGV regolano l'acquisto, tramite modalità telematiche dei prodotti presentati sul sito colorificioilquadrifoglio.it da Il Quadrifoglio di Rossella Barducci & C. s.a.s P.iva 01785080977 - C.F.03081030482 Piazza Ciardi 13, 59100 – Prato (PO) REA PO-460216.
Le presenti CGV costituiscono parte integrante ed essenziale del contratto di acquisto di qualsiasi Prodotto, e l'inoltro di un Ordine ne comporta l'accettazione da parte del Cliente.
Si precisa, infine, che le previsioni delle CGV che facciano riferimento ai Consumatori (come di seguito definiti) troveranno applicazione esclusivamente nei confronti di soggetti che ricadano nella relativa definizione. I Consumatori beneficeranno, in particolare, di tutte le tutele previste in caso di conclusione di contratti a distanza ai sensi del Titolo III, Sezione II, del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo"), oltre che di tutte le ulteriori tutele inderogabilmente previste, in favore dei Consumatori, dal Codice del Consumo medesimo e da ogni altra legge applicabile.
Il servizio clienti della (società) è a disposizione per informazioni, reclami e contestazioni al numero 0574 21984 la società Il Quadrifoglio sas si rende disponibile – anche telefonicamente – ad offrire ai Clienti (come di seguito definiti) qualsiasi chiarimento o informazione riguardo al contenuto delle CGV, del Contratto (come definito alla successiva Sezione 1.2 della Parte A ) ed alla relativa disciplina, nonché in relazione a qualsiasi reclamo. Qualora il Cliente decida di non avvalersi del servizio telefonico, restano in ogni caso salvi e impregiudicati tutti i diritti e le facoltà riconosciuti al cliente dalla legge. Quanto al salvataggio, alla stampa delle CGV e alla possibilità di visionare il testo del Contratto, si rimanda alla Sezione 2 della Parte (A) delle presenti CGV.
Il diritto di recesso in favore dei consumatori è disciplinato nella Parte B punto 2 delle presenti CGV.

Parte (A) – Parte Generale

1. Ambito di applicazione. Definizioni

1.1 La presente Parte (A) – Parte Generale trova applicazione nei confronti di tutti gli Ordini relativi all'acquisto dei Prodotti ed inoltrati alla società Il Quadrifoglio sas attraverso il Sito.
1.2. All'interno delle presenti CGV trovano applicazione le seguenti definizioni: “Consumatore”: qualsiasi persona fisica che effettui un Ordine per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta; 
“Professionista”: qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un Ordine nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale; 
“Cliente”: a seconda dei casi, un Consumatore o un Professionista; 
“Contratto”: ogni accordo tra la società Il Quadrifoglio sas ed un Cliente circa l'acquisto da parte di quest'ultimo di uno o più Prodotti, concluso secondo le modalità previste alla Parte A, Sezione 3.3 ;
“Giorno lavorativo”: qualsiasi giorno della settimana, ad eccezione del sabato, della domenica e dei giorni festivi ai sensi della legge italiana; 
“Ordine”: ogni proposta riguardante l'acquisto di uno o più Prodotti, formulata dal Cliente nei confronti della società secondo le modalità previste alla Parte A Sezione 3.3.

2. Download e consultazione dei termini e delle condizioni del Contratto

2.1. Il Cliente potrà conservare copia delle presenti CGV, oltre a tutti i documenti di cui si compone il Contratto relativo ai Prodotti acquistati sul Sito, avvalendosi delle normali funzionalità del proprio browser (ad es.: “File” –> “Salva come”).
2.2. In aggiunta, il Cliente potrà archiviare i dati del proprio Ordine, secondo quanto previsto al precedente articolo 2.1, salvando, con il supporto delle funzioni del proprio browser, i dati riassunti nell’ultima pagina web che precede l’inoltro di ogni Ordine, sia attendendo l'E-mail di Conferma d’ordine che la società Il Quadrifoglio sas farà pervenire, in seguito all’inoltro dell’Ordine, all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente. Tale E-mail di Conferma conterrà i dati dell’Ordine inoltrato dal Cliente, con conseguente possibilità di stampare o salvare tale documentazione, avvalendosi delle funzioni del proprio programma di posta elettronica
2.3. I dati di ciascun Ordine verranno salvati dalla società Il Quadrifoglio sas sui propri sistemi. Al fine di preservare la confidenzialità di tali informazioni, l'accesso ad esse, da parte del Cliente, sarà consentito solo a seguito di previa autenticazione nell'area riservata del Sito denominata “Il mio account”, tramite l'inserimento di apposite di credenziali di accesso da parte del Cliente, che gli saranno attribuite al momento della registrazione al Sito medesimo. Il Cliente si impegna a trattare in maniera riservata le proprie credenziali d’accesso alla suddetta area riservata del Sito e a non renderle disponibili a terzi.

3. Conclusione del Contratto

3.1.Gli Ordini relativi all'acquisto di Prodotti della società Il Quadrifoglio sas verranno accettati stipulato in lingua italiana o inglese.
3.2. La presentazione dei Prodotti sul Sito costituisce un invito rivolto agli utenti del Sito a formulare, nei confronti della società II Quadrifoglio sas, una proposta d'acquisto. Tali inviti ad offrire non hanno natura vincolante per la società Il Quadrifoglio sas ed, in particolare, non costituiscono offerte al pubblico ai sensi e per gli effetti dell’art. 1336 del Codice Civile italiano, restando, nella piena discrezionalità della società Il Quadrifoglio sas, ogni decisione in merito all'accettazione delle proposte eventualmente formulate.
3.3 Per procedere all'acquisto di uno o più Prodotti tramite Internet, il Cliente dovrà effettuare preventivamente la registrazione sul Sito, fornendo alla società Il Quadrifoglio sas, in ottemperanza alle applicabili disposizioni in materia di protezione dei dati personali, tutti i dati necessari per consentire alla società Il Quadrifoglio sas medesima di dare esecuzione agli Ordini inoltrati.
3.4 Una volta ultimata la registrazione, il Cliente potrà selezionare uno o più Prodotti di cui intenda effettuare l'acquisto, inserendoli in un "carrello" virtuale, di cui potrà sempre visualizzare il contenuto prima di procedere all'inoltro dell'Ordine.
3.5 Cliccando sul tasto “Procedi all'acquisto”, il Cliente darà avvio alla procedura di inoltro dell'Ordine. Nella fase di formulazione dell'Ordine e fino al suo effettivo inoltro il Cliente avrà, comunque, la possibilità di rivedere i dati inseriti cliccando sul tasto "Indietro", così da individuare e correggere eventuali informazioni errate. 3.6 Cliccando sul tasto "Concludi l'Ordine", al termine della procedura avviata ai sensi dei precedenti punti 3.3, 3.4 e 3.5, il Cliente effettuerà l'inoltro dell'Ordine nei confronti della società Il Quadrifoglio sas Ogni Ordine inoltrato secondo tali modalità dovrà intendersi, a tutti gli effetti, quale proposta contrattuale da parte del Cliente. All’inoltro dell’Ordine da parte del Cliente seguirà tempestivamente conferma da parte della società Il Quadrifoglio sas riguardo al ricevimento dell’Ordine medesimo, tramite l'invio di una e-mail sull'account di posta elettronica comunicato dal Cliente. Con l'invio di tale e-mail, la società Il Quadrifoglio sas provvederà altresì a comunicare al Cliente se l'Ordine possa essere accettato o meno (la Conferma d’ordine).
3.7. la società Il Quadrifoglio sas. avrà facoltà di accettare o meno gli Ordini ricevuti senza che, in caso di mancata accettazione, il Cliente possa avanzare diritti o pretese nei confronti della società Il Quadrifoglio sas ad alcun titolo. L'Ordine si intenderà, in ogni caso, accettato e conseguentemente il Contratto concluso al momento in cui il Cliente riceverà, sul proprio indirizzo di posta elettronica, l’E-mail di Conferma d’ordine, contenente conferma dell'accettazione dell'Ordine.
3.8. Prima di il procedere all'inoltro di qualsiasi Ordine il Cliente è invitato a leggere con la massima attenzione le presenti CGV.

4. Prezzo e spese di spedizione

4.1. I prezzi dei Prodotti pubblicati nel Sito non includono l’IVA, che sarà indicata, se dovuta, sul modulo di pagamento, ne’ eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel paese di destinazione dei Prodotti, che saranno a carico del Cliente.
4.2. la società Il Quadrifoglio sas si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi dei Prodotti società Il Quadrifoglio sas che sono riportati sul Sito. Eventuali modifiche ai prezzi di Prodotti società Il Quadrifoglio sas non saranno, tuttavia, efficaci nei confronti dei Clienti che abbiano già ricevuto l’E-mail di conferma.
4.3. Le spese di spedizione saranno calcolate per ogni singolo ordine, secondo della destinazione, del peso, del volume del prodotto acquistato. Tali spese saranno indicate nel modulo di pagamento ed il cliente dichiara di accettare unitamente alla conferma dell’ordine.

5. Pagamento e consegna

5.1. Il Cliente pagherà integralmente il prezzo dei Prodotti ordinati, insieme all’IVA, se dovuta, ed alle spese di spedizione, contestualmente all’inoltro dell’Ordine. Resta inteso che, in caso di mancata accettazione dell'Ordine, la società Il Quadrifoglio sas provvederà tempestivamente a rimborsare ai Clienti gli importi già eventualmente corrisposti.
5.2. Nell’ambito del processo di inoltro dell’Ordine, potranno essere proposte dal la società Il Quadrifoglio sas, a completa discrezione di quest’ultima, diverse modalità di pagamento, quali, a titolo esemplificativo, il pagamento con carta di credito (Visa, MasterCard, American Express), il pagamento tramite sistema protetto “Paypal”e il pagamento mediante bonifico bancario. Il Cliente sarà tenuto ad indicare la modalità di pagamento, tra quelle proposte da la società Il Quadrifoglio sas, di cui intenda avvalersi.
5.3. Le fatture verranno emesse esclusivamente in formato elettronico.
5.4. Per le consegne, il la società Il Quadrifoglio sas si avvarrà di vettori selezionati da esso stesso. Ove il Prodotto la società Il Quadrifoglio sas sia contrassegnato sul Sito come “disponibile”, la società Il Quadrifoglio sas provvederà a spedire detto articolo al più presto oppure, in caso di pagamento mediante bonifico bancario, entro 5 (cinque) giorni lavorativi successivi alla conferma di ricevimento del pagamento.
5.5. la società Il Quadrifoglio sas non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna nel caso in cui: (a) nonostante abbia provveduto al regolare e tempestivo acquisto dei Prodotti a copertura dell’Ordine ricevuto, essa non sia stata rifornita nei termini e modi pattuiti con il fornitore; (b) non sia in grado di supplire alla mancata disponibilità di tali Prodotti, per circostanze non soggette al suo controllo e (c) abbia tempestivamente comunicato al Cliente tale indisponibilità dei Prodotti la società Il Quadrifoglio sas In ogni caso, laddove il Cliente sia un Consumatore e la indisponibilità dei Prodotti la società Il Quadrifoglio sas, dovuta ad una delle circostanze indicate alle precedenti lettere (a) e (b), non consenta di procedere alla consegna del Prodotto la società Il Quadrifoglio sas entro 30 (trenta) giorni dall'inoltro dell'Ordine da parte del Consumatore medesimo, la società Il Quadrifoglio sas provvederà a rimborsare al Consumatore eventuali pagamenti anticipati del prezzo entro 30 (trenta) giorni dal giorno successivo a quello in cui sia stato inviato l’Ordine.
5.6. la società Il Quadrifoglio sas non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore, quali – a titolo esemplificativo scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficoltà di trasporto, incendi, alluvioni, allagamenti e danni ai macchinari industriali non dipendenti dal la società Il Quadrifoglio sas. la società Il Quadrifoglio sas provvederà a comunicare tempestivamente al Cliente il verificarsi e il venir meno di una causa di forza maggiore. Qualora la causa di forza maggiore persista per un periodo eccedente i 30 (trenta) giorni, ciascuna delle parti avrà facoltà di recedere dal contratto. In caso di recesso ai sensi della presente Sezione 5.6, il Cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo o risarcimento a qualsiasi titolo, fermo restando il diritto alla restituzione di quanto eventualmente già pagato a titolo di prezzo per il Prodotto la società Il Quadrifoglio sas oggetto dell'Ordine, entro 30 giorni dalla comunicazione del verificarsi della causa di forza maggiore.
5.7. In caso di acquisto effettuato da un Consumatore, il rischio di perimento fortuito dei Prodotti la società Il Quadrifoglio sas rimarrà in capo a la società Il Quadrifoglio sas sino alla loro consegna al Consumatore o ad altro soggetto da quest’ultimo indicato, indipendentemente dal fatto che la spedizione dei medesimi Prodotti la società Il Quadrifoglio sas sia o meno assicurata. In caso di acquisto effettuato da soggetto diverso da un Consumatore, il rischio di perimento fortuito dell’articolo passa in capo al Cliente con la consegna del Prodotto la società Il Quadrifoglio sas da parte di la società Il Quadrifoglio sas al primo vettore.

6. Garanzia e gestione dei reclami

6.1. Agli acquisti effettuati dai Consumatori si applicano le norme di legge in materia di garanzia, ivi incluse, se applicabili le norme previste dal Codice del Consumo in materia di garanzia nei confronti dei Consumatori.
6.2. Ove riscontri difetti non bonificati nei Prodotti oggetto di acquisto ai sensi delle presenti CGV, il Consumatore potrà rendere il Prodotto acquistato.
6.3 la società Il Quadrifoglio sas invita il Cliente a descrivere nel modo più dettagliato possibile la natura del difetto non bonificato riscontrato ed eventualmente a trasmettere in copia i documenti dell’Ordine ovvero indicare il numero dell’Ordine, il numero del Consumatore e ogni altro dato utile alla corretta identificazione del reclamo. 6.4. Per qualsiasi richiesta, la società Il Quadrifoglio sas invita, in ogni caso, il Cliente a rivolgersi al servizio Clienti, che può essere contattato come segue: la società Il Quadrifoglio sas Piazza Ciardi 13 (Prato) ITALY Tel. 0574 21984 Email: ilquadrif@gmail.com Posta Elettronica Certificata (PEC): ilquadrif@legalmail.it

9.Protezione dei dati

9.1. la società Il Quadrifoglio sas si riserva il diritto di conservare i dati di ciascun Ordine nonché i recapiti del Cliente al solo fine di utilizzarli per la corretta esecuzione dell’Ordine (anche attraverso la trasmissione ai partner commerciali coinvolti nella gestione del pagamento, nell’esecuzione dell’Ordine e/o nella spedizione dell’articolo), di eventuali reclami e/o di raccomandazioni o istruzioni al Cliente inerenti all’articolo. La conservazione e il trattamento dei dati avverranno conformemente al contenuto dell’ informativa riguardante la protezione e l’utilizzo dei dati personali da parte di la società Il Quadrifoglio sas (“informativa sulla privacy”). 9.2.Fermo restando quanto precede, qualsiasi utilizzo dei dati personali del Cliente sarà soggetto alle disposizioni contenute nella suddetta informativa sulla privacy.

10. Modifica delle Condizioni Generali di Vendita

In occasione di ogni modifica alle presenti CGV, la società Il Quadrifoglio sas provvederà prontamente a pubblicare le CGV modificate sul Sito. Le CGV modificate diverranno parte integrante dei nuovi Contratti, a far data dal primo Ordine inoltrato dai Clienti, a seguito della loro pubblicazione sul Sito. Nel caso di Ordini già inoltrati prima di tale comunicazione, troverà applicazione la precedente versione delle CGV.

11. Clausola di sostituzione

Qualora una disposizione presente o futura delle CGV e/o del contratto dovesse essere o diventare del tutto o in parte nulla e/o inefficace ovvero vi sia una lacuna nelle disposizioni delle CGV e/o del contratto, le restanti disposizioni delle CGV e del contratto rimarranno in ogni caso valide ed efficaci. Resta inteso che il la società Il Quadrifoglio sas e il Cliente si impegneranno a negoziare in buona fede l’integrazione della lacuna ovvero la sostituzione della clausola nulla e/o inefficace con l’obiettivo di raggiungere i medesimi risultati perseguiti dalla clausola invalida o inefficace e di salvaguardare la sostanza economica del contratto.
Parte (B) – Ordini di acquisto di Prodotti la società Il Quadrifoglio sas.

1. Informazioni sul venditore

Nel caso in cui un Ordine riguardi l'acquisto di un Prodotto la società Il Quadrifoglio sas, la parte venditrice contraente sarà esclusivamente la società Il Quadrifoglio sas Per qualsiasi chiarimento su cosa debba intendersi per Prodotti la società Il Quadrifoglio sas, si prega di fare riferimento alla Premesse alle presenti CGV.

2.Diritto di recesso

2.1 Nel rispetto dei doveri di informazione di cui all’art. 52, comma 1, lett. (f) e (g) del Codice del Consumo ed alla Sezione 2.3 che segue, sono indicati termini e condizioni che disciplinano il diritto di recesso in favore del Consumatore, come regolato dal medesimo Codice del Consumo. 2.2 Si precisa, in ogni caso, che il diritto di recesso in favore del Consumatore non si applica ai Prodotti la società Il Quadrifoglio sas che, per loro natura, non siano idonei ad essere rispediti o siano soggetti al rischio di rapido deterioramento o alterazione, quali, a titolo meramente esemplificativo, prodotti già aperti. 2.3. In conformità alle previsioni del Codice del Consumo, il Consumatore ha facoltà di recedere dal Contratto, secondo le modalità e le tempistiche previste all'interno della presente Sezione. 2.4. Ove intenda avvalersi di tale diritto di recesso, il Consumatore dovrà provvedere entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di consegna del Prodotto la società Il Quadrifoglio sas all'invio di apposita comunicazione (specificando eventuali motivi), da trasmettersi mediante e-mail agli indirizzi di seguito indicati. 2.5 In caso di esercizio del diritto di recesso, il Consumatore sarà tenuto alla restituzione del Prodotto a la società Il Quadrifoglio sas agli indirizzi di seguito indicati entro il medesimo termine di 10 (dieci) giorni dalla data di consegna dell’articolo. La perfetta integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. La comunicazione di recesso deve essere indirizzata a: la società Il Quadrifoglio sas Via Piazza Ciardi 13 (Prato) ITALY Tel. 0574 21984 Email: ilquadrif@gmail.com Posta Elettronica Certificata (PEC): ilquadrif@legalmail.it
2.6. Qualora il Consumatore abbia esercitato il proprio diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui alle presenti CGV, le prestazioni che siano già state ricevute dal Consumatore e/o dal la società Il Quadrifoglio sas dovranno essere restituite. Il rimborso del prezzo pagato dal Consumatore sarà effettuato dal la società Il Quadrifoglio sas, a condizione che il Prodotto sia stato previamente restituito dal Consumatore, ed entro 10 ( dieci) giorni dalla data di ricevimento del prodotto. Le spese di spedizione connesse alla restituzione del Prodotto alla società Il Quadrifoglio sas sono a carico del mittente.
2.7. Nel caso in cui il Consumatore intenda esercitare il diritto di recesso, i Prodotti, alla società Il Quadrifoglio sas dovranno essere restituiti : - correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o sporcati) e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione; muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a la società Il Quadrifoglio sas di identificare il Consumatore (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo); senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo. Essi cioè non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato (oltre qualche minuto) eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita.
2.8.Ove il Prodotto la società Il Quadrifoglio sas restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, il recesso non avrà efficacia.